SKE48 Mail メール送信遅延に関して
平素 SKE48 Mailをお楽しみ頂きまして、誠に有り難う御座います。
現在SKE48 Mailにて一部のお客様において、メールの重複送信、メール送信の遅延が発生しております。
遅延の原因としてメール配信サーバーに不具合があることが確認できており、
現在復旧作業を行っております。
メール到着までしばらくお待ち下さいますようお願いいたします。
お客様には、ご迷惑をお掛けしますことお詫び申し上げます。
引き続き、SKE48 Mailを宜しくお願いいたします。
SKE48 | ニュース | SKE48 Mail メール送信遅延に関して
やっぱりトラブルだった模様
メールってそんなに難しいもんなんですかね?
※追記
木本花音
一般公開で共有しました - 21:35
HKT海の中道
ライブ終わりました!\(^o^)/
すごい、すごい楽しかったし
野外だから暑い中だったけど
ファンのみなさんも盛り上がってくれて
最高に夏らしいライブになりました💕🍧
天気も無事晴れて
良かった☀💕
それとSKEメール
同じ内容のメールが何通も届いてるみたいでママに怖い!😱って言われました💦
なんか多い方で25通ぐらい届いてるみたいで…
私も怖いです😰笑
みなさん怖い思いさせてしまってごめんなさい。
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【また】今日のSKE48 Mailが届いていない件
今週の人気記事
以下、本スレに変わりましてまとめろぐっ!がお送りします
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- 2014年07月13日 20:26 ID:b7FcAHvyO
- 発表も遅延
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- 2014年07月13日 20:29 ID:d0jAwjeQ0
- 何を今さら
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- 2014年07月13日 20:31 ID:.4ClQ04u0
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さっき公式からクレーム入れてやったわ
一回や二回の騒ぎじゃないからな
さすがにダメだろ有料コンテンツでこれじゃ
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- 2014年07月13日 20:31 ID:.QhwQlVP0
- 会員情報のデータベース(DB)を回して各会員へメールを送ってるから、DBソフトに不具合が出たら送信できない可能性はあるね。安いメールサーバーサービスだと、DBソフトに無料のMySQLとか使っていたりするから不具合もあるかも。きちんとメンテナンス費も払ってOracleとか使っていれば、ちゃんとサポートしてもらえるんだろうけど、維持費管理費がバカ高いからどうしても安い方に流れがちになるだろう。
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- 2014年07月13日 20:31 ID:GRF2G.EF0
- 谷メール来ないとつらいです・・・早く復旧してください!!!!!!!!!!
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- 2014年07月13日 20:32 ID:GzVCwIk70
- トラブルメイカ~
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- 2014年07月13日 20:34 ID:.BbKS3Bw0
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対処療法だけじゃなく
抜本的な見直しが必要だと思うの
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- 2014年07月13日 20:36 ID:DFJ.TSl80
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お試しで谷さん取ったのに。
お試し
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- 2014年07月13日 20:39 ID:PcYTIavI0
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※6
相川七瀬乙(もしくは南野)
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- 2014年07月13日 20:40 ID:x9JaOG..0
- ふーん
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- 2014年07月13日 20:40 ID:2U0YnuKH0
- モバイル向けのメール遅延はDBの問題じゃないでー。配信エンジンの問題やでー。
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- 2014年07月13日 20:41 ID:wAO5o7AU0
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委託先を見直すことを本格的に考えるべきだろうな。
今のところでしか受けられない特殊なノウハウがあるとも思えないし。
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- 2014年07月13日 20:44 ID:P.myArmQ0
- かのんから同じメールが11件(´д`|||)
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- 2014年07月13日 20:47 ID:HRS.0L3j0
- NMB48Mailも不調らしい
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- 2014年07月13日 20:47 ID:3mVIZAEe0
- のんちゃんに関しちゃ11回同じの届いてるw
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- 2014年07月13日 20:48 ID:PWKGA3OEO
- 始まってからずっと取ってたけど解約した 栄から遠ざかってしまう~
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- 2014年07月13日 20:53 ID:DbyXj5BZ0
- これはさすがに消費者センターか警察に通報した方がいいんじゃあないかな?
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- 2014年07月13日 20:54 ID:02i.DbEA0
- 運営の頭の中が不具合なんだろ
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- 2014年07月13日 20:58 ID:NIoOfzx20
- せーら推しのように広い心で待てばええやん
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- 2014年07月13日 20:59 ID:5CXjnGor0
- そして、また夜中に大挙してメールの着信音が鳴り続ける悪寒が・・・
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- 2014年07月13日 21:01 ID:UZQ0KPDS0
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サーバトラブルはよくある
けど、対応がちゃんとできているかが問題で、SEとか担当者のやる気と能力がかなり影響する
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- 2014年07月13日 21:14 ID:ccynZ.Nt0
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>一部のお客様において
ホントに一部なの?ちゃんと届いてた人が居るってこと?
しかしさ、本当に何度目なのさ?この問題。
毎回毎回、定型文でごめんなさいって形だけ謝って終了。
既存の契約者に1月半額にするとか1名分無料にするとか
サービス内容で謝罪しようって気はないのかね?まあ無いんだろうけどw
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- 2014年07月13日 21:14 ID:GRF2G.EF0
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※20
夜中でも早朝でも良いので早く届いてほしいです・・・ダメだ・・・禁断症状が・・・
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- 2014年07月13日 21:17 ID:zw2hYdXt0
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これから…来るのか?
しかも連続で…
谷とってなくて良かった
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- 2014年07月13日 21:18 ID:X.lUzI3RO
- たかみな具合悪いんだからふざけんじゃねーぞ!
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- 2014年07月13日 21:20 ID:.MsHbh8p0
- ウチの会社にサバ管の仕事回せよ 俺がやってやるから
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- 2014年07月13日 21:23 ID:ZE7vQuqsO
- 言い訳するな!
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- 2014年07月13日 21:23 ID:DkJFn8Nl0
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ちょっとコンピュータかじったことある人なら感覚的にわかることだけど、サーバトラブルなんて日常茶飯事。月1で起きるトラブルを年1ぐらいに抑えられるかどうかは、運営側の担当者をシステムについて良く理解していて委託業者に文句言えるぐらいの人にするか、1桁高い業者を使うかのどっちかでしょう。
まぁトラブルを抑えるのが簡単なことではないとしても、有料サービスを受けている側としては似た問題が頻発するなら委託業者を厳重注意するぐらいのことはしてほしいですね。
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- 2014年07月13日 21:24 ID:lNH322EIO
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今回が初めてじゃないんだから今更「原因はサーバーでした」って言われても「で?」としか反応できんわ
サーバー復旧なんて当たり前なんだから今後どうしますまで書いて初めて謝罪文になると思うけどね
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- 2014年07月13日 21:28 ID:htr7vVi60
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※13
のんさん取ってるけどまだ1通もこない;;
てか9人取ってるけど誰1人来ないんですがwまだw
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- 2014年07月13日 21:30 ID:FoFpuCJF0
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速報にしては遅すぎるし確報としては情報が少な過ぎ。
ハード障害だと下手したら機材発注からになるから、せめてソフトウェアの障害で済んで欲しいところかな。
耐久テストまともにやってれば、どの程度の流量で遅延が出るか予測出来るはずなんだけどな…。テストしてないんだろうな
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- 2014年07月13日 21:30 ID:jJE.8leS0
- のんさん12通目着弾致しました( ̄ー ̄)
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- 2014年07月13日 21:32 ID:juPMthVK0
- 謝罪文に内容が無いよう・・・
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- 2014年07月13日 21:37 ID:i1GYbJix0
- のんちゃん取ってるが、1通も着弾なし!11通とかうらやましい
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- 2014年07月13日 21:42 ID:pjTcJDzF0
- 業者変えようよもう
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- 2014年07月13日 21:42 ID:GRF2G.EF0
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※24
谷さんのメールは1日3通程度でそんなに多くないですよ・・・内容が濃くなりました・・・
・・・ダメだ・・・早くメールをくれ・・・早くメールを・・・
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- 2014年07月13日 21:51 ID:C7bnxmOH0
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NMB48メールも初期の頃から『メール来ない』等の問題が頻繁に起きてたので、
運営のサイトに各メンバーが何日に何通送ったとか記載してくれると助かります。
※有料でもやる気の無いメンバーが居るので申し込む判断材料にもなると思う。
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- 2014年07月13日 21:56 ID:4nH.dYJY0
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また おはようって言って
また夢を見せて
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- 2014年07月13日 21:56 ID:mVy3ZlXL0
- もこちゃんも事情知らなかったようでプンスカやで~
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- 2014年07月13日 22:04 ID:htxl0l7B0
- お詫びにお試し枠三人にしますとか言ったら許す
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- 2014年07月13日 22:05 ID:ysal4ct80
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※19
彼らは月一くらいのサプライズのために取ってたんでしょ?
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- 2014年07月13日 22:06 ID:TzB2hPPzO
- 夜中に届くのは勘弁してほしいなぁ
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- 2014年07月13日 22:08 ID:4ra56Fwj0
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※38
仕事しろって言いたいんだな
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- 2014年07月13日 22:12 ID:wAO5o7AU0
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まだ謝罪するだけ以前よりましかもしれんが・・・。
断定はできないけど、この状況からすると、「一部のお客様において」っていうのは正しくない可能性が高い気がする。中途半端にお詫びメッセージ出して、さらにまた墓穴掘ることにならなきゃいいけど。
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- 2014年07月13日 22:13 ID:sDHHgBG2O
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かのんから同じメールがついさっきも含めて6件
ひどすぎる…
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- 2014年07月13日 22:22 ID:Q51W.9TB0
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のんさんママはちゃんとのんちゃんのメールを取ってんだね
いいお義母さんだわ
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- 2014年07月13日 22:24 ID:7qNzhlTk0
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とりあえず委託先を変えるようにクレームを入れた
ここで文句を書いてるだけじゃ何の解決にもならないから
公式にあるその他のお問い合わせからきちんと送った方がいいよ
こっちに非があるわけじゃないんだし
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- 2014年07月13日 22:25 ID:CYvJPqCTO
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午後のひだまり 猫の居眠りを
電話を抱えて 見ているだけなの
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- 2014年07月13日 22:25 ID:X3qyUv5u0
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※4
いやいやいや何しったかしてんだよ
サーバ関係のミドルウェアなんてほとんどオープンソースだっつーの 無料だから不具合あるとかありえないから
そもそもこのレベルの会社がどっかのレンタルサーバ借りてやってるはずないじゃんwどっかのサーバ管理会社に委託してるに決まってるでしょww
まともな会社だったら自分らで直すのが普通だし(ていうかそれがお仕事だから)オラクルのサポートとか関係ないから
サーバに障害が起きるのは日常茶飯事だけどそれを復旧するのがサーバ管理会社の仕事だから
それができないってんなら契約切るのが普通だよね
ましてか有料のサービスなんだからさ、メール届かないとかありえない
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- 2014年07月13日 22:27 ID:5cYGGGD3O
- 不具合か…真那がちゃんと食ってるか心配だよ(震え)
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- 2014年07月13日 22:29 ID:OXD3h7Vc0
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花音のおはよーメールがエンドレスで来てる
それ以外に五人取ってるけど誰も来ない
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- 2014年07月13日 22:30 ID:P.myArmQ0
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のんちゃんから13通目着弾!
なんだかハマってきた(笑)
※46
お母さんって字間違えてるぞ♪
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- 2014年07月13日 22:34 ID:npjWjOab0
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メール配信、メルマガ配信なんて使いふるされたサービスだってのに、この現状。
他でこんなトラブルあるってんならまだ理解されるだろーがな
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- 2014年07月13日 22:39 ID:PoRBFBUo0
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M・A・T・A・K・A・またかー!!!www
道理で今日全然メール来ないと思ったんだよなー
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- 2014年07月13日 22:41 ID:npjWjOab0
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※4
46と同意だ。老舗はこんな会社もある。導入事例とか見とくと良い
http://www.a-care.co.jp/
運営費ケチるとろくなサービスにならない
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- 2014年07月13日 23:26 ID:zw2hYdXt0
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※36
あっそうなんだ。
最初、スパム並だと聞いていたんでとってなかった。
谷、好きだからお試しでとってみようかな。
ありがとう。
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- 2014年07月13日 23:42 ID:uek6qtxE0
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なんか運営の犬なのか、知ったかなのか、システムトラブルを擁護するコメントがチラホラあるけど、「配信系のサービス」でここまで頻繁にサーバトラブルあるもんか?
ゲームとかで「アクセスが集中してどっかでトラブル起きて処理が詰まって全部落ちる」とかならわかるけど、「サーバアクセスは更新とか変更手続きのみ」だからせいぜい月末に辞めるか月初にお試しの設定するか、くらいしかアクセスは多くならないし、それもたかがしれてるはず。
メンバーのメールから直接メール送信サーバに行くのではない(検閲あるよね?)から、「メールがたまたま集中した」とかも影響ないだろうし、ホント「メール配信」のみのサービスでそんなおかしくなるとも考えにくいけどなー。深夜・早朝の配信もしてないからいつでもメンテもできるのに、それもしないうえに圧倒的にショボイ・ケチった運用してるんだろうね。
ってか、オレ、今日一通も来てないんだけど、これから10通以上くるのー?
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- 2014年07月13日 23:51 ID:DQTYmgAm0
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昨日来てないから、今日も来ないんだと思ってたらトラブルなのかー
ちゃんと送ってくれるんだよね?
写メで悶絶する日々なんですけど。その日々を返してくれよ。
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- 2014年07月14日 00:01 ID:Jt2Gf34F0
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いまどきAWSとかお手軽に使えるクラウドいくらでもあるんだから、「ハード障害で丸一日止まりました」とか時代遅れもいいとこ。
配信専用のメールサーバーや高々数十万件のDBサーバくらい1時間程度で復旧できないとか、どんだけ低レベルな業者に委託してんだ。
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- 2014年07月14日 00:05 ID:S.vjlUbKO
- ぴよすメール来ないのはトラブルか…
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- 2014年07月14日 00:07 ID:G7SIpLyP0
- メールまだかなー(・△・)
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- 2014年07月14日 00:17 ID:3lWxk6OOO
- 今日1日来てない
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- 2014年07月14日 00:35 ID:DEPzlnYt0
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そのリアルタイムでの旬な話が聞きたいのに後から送られても旬が落ちる
1ヶ月無料とか何か補填をするべきでしょ。
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- 2014年07月14日 00:59 ID:jHDZcRBK0
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※49 ※55
わざと的外れなことを書いておいたら、アホが何人か引っかかってきたなwww。
まともにサーバー運営している会社に委託していたら、こんなに頻繁に落ちないっていうことだよ。こんなに頻繁に一斉メール送信にエラーが出るようなら、素人に毛の生えたぐらいのサーバー運営能力しかないって事だよ。普通ならとっとともう少しマシなサーバー運営できる技術力のある会社に変更しているするはず。能力の低いサーバーで素人に毛の生えたレベルの技術者で運営していると、いつまで経っても同じトラブルを繰り返す。
SKE48のサービスとして、利用者の規模に応じてどういうサーバー運営会社を選んだらいいかすら、運営スタッフがわかっていないって事だよ。まあ、客をなめているって事だね。
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- 2014年07月14日 01:02 ID:dNxAJOEsO
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お試しメールで取っててまったく来ずに終了ってのもありえるな
復旧した頃にはお試し期間も終わってて、再送されるのかも微妙?
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- 2014年07月14日 01:38 ID:tAOdHLgI0
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1時半にかおたんからおはようメール来た
禅僧にでもなったのか かおたんは(棒)
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- 2014年07月14日 01:41 ID:5uy.1kqF0
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※57
まさかメンバー追加等の情報登録はサーバアクセスが発生しても
配信時の情報読み取りはアクセスがないって言いたいの?
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- 2014年07月14日 01:48 ID:4x8TIPkM0
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※64
まあ、SKE48メールの運営会社も6月の組織変更でカンパニー制に移行したばかりでいくらか混乱があるのかもしれませんのでしばらく様子をみてあげてください。
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- 2014年07月14日 02:03 ID:U9yLD5KbO
- 5時半起きの香織の2通目のメールが夜中の2時 何時間働かされているのか涙ながらに語りたい(笑)
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- 2014年07月14日 02:36 ID:CDNwbWuz0
- 花音のメール...16通...
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- 2014年07月14日 02:53 ID:qdJE7LYD0
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※64
わざと的外れなことを書いた意味がわからないし、
あんたの言ってる内容って、あんたのいう「アホ」が言ってることの繰り返しじゃん
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- 2014年07月14日 03:27 ID:eGa3OJaM0
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今日誕生日だった人とか
めっちゃ可愛そうだよね。
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- 2014年07月14日 07:33 ID:MzIUCEQD0
- サーバーおいてあるところ、空調ないんじゃね?
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- 2014年07月14日 09:40 ID:IDITaG3j0
- メールまだこないな。
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- 2014年07月14日 09:55 ID:1wmc0XJp0
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って言うか、ここで喧々囂々としても何もならんでしょ。
そのエネルギーは公式サイトへ正式に抗議することに費やしたら?
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- 2014年07月14日 09:58 ID:aIBf31kaO
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サーバーのシステムがどーだこーだでヲタ同士がケンカすんなw
理由がどうであれ悪いのはヲタじゃ無くメール配信してる会社なんだから。
で、のんさんかおたん以外で誰か届いた人いるの?
うちは、まさなだーすーなるちゃん昨日から今現在まで一通も届いて無いわ。
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- 2014年07月14日 11:47 ID:KCWszXJO0
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復旧のメドくらいは教えて欲しい
いついつ復旧の予定です、みたいな
それとも見通し立たない位深刻なのか?
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- 2014年07月14日 12:05 ID:4.sKaDSm0
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メールがまだ来ていない。11人のメンバーから受信しているが、
昨日の夜に、かのんだけから同じメールが9回来て終わった。
それ以降 誰からも来ていない。
いつ直るのか?途中報告をすべきではないか?それに、一部の人だけということは正常に受信出来ている人がいることかな?
俺だけ忘れられて、受信出来ないままなのかな?
みなさんは正常に戻っていますか?
トラブルに巻き込まれた人には謝罪の品でも送ればいいと思うが。
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- 2014年07月14日 12:14 ID:nRjI7dJR0
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土曜の夕方からぱったりっすな
8人分です
仕事やる気でなーい
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- 2014年07月14日 12:29 ID:M18.4xQPO
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あかりんと梅ちゃんだけど土曜日のおやすみメール以降音沙汰無し…
テンション上がりませんな(≧∇≦)
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- 2014年07月14日 12:37 ID:DWT2.VW50
- じゅなちゃん土曜のおやすみメールからきてない
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- 2014年07月14日 12:40 ID:2Dd9sJBT0
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昨日忙しくてメール見る暇がなかったので今日のんさんフォルダ見たら30件以上同じメールが来ていて一瞬背筋がゾッとなってしまった…
まぁのんさんならスパムメール送っても全然いいけどね…(^。^;)
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- 2014年07月14日 12:56 ID:Bhw5kFZN0
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10人とってるけど1通まだこない。
いつ直るんだろw
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- 2014年07月14日 13:01 ID:5xSVz8ml0
- この不祥事えご天生写真10枚で許してあげよう。
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- 2014年07月14日 13:49 ID:13sULKzk0
- 無能な運営に無能な鯖缶
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- 2014年07月14日 14:08 ID:43hZ840Z0
- モバメまだかよ復旧遅すぎ
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- 2014年07月14日 14:23 ID:WTjCv.M.O
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料金前払いのサービスで既に1日半停止状態。
復旧してもテンプレ謝罪文で「今後ともよろしくお願いします」とか書かれてたら神経逆撫でされるレベル。
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- 2014年07月14日 17:54 ID:9gMPY6NmO
- 総大将 着弾 玲奈ひょん怒ってる
ご了承くださいますようお願いします。
・アンチコメントには反応せず通報をお願いします。 ・3行までの改行制限を設定しました。 ・コメントへのレスは「>>(半角)レス番号」でお願いします。 ・「※レス番号」は反映されなくなりました。